ПОМОЩЬ

Фотообои? Что это?

Фотообои – это современный вид отделочного материала, производимый путём нанесения цифрового изображения на специальные материалы для печати.  Для изготовления фотообоев используются высококачественные носители и чернила, обеспечивающие яркую цветопередачу, абсолютно безопасны для здоровья, не имеют запаха и способны максимально передать детали выбранного вами изображения. Такие фотообои существенно расширяют возможности декора помещения и призваны воплотить любые ваши идеи.

Как выбрать изображение?

Для вашего удобства в нашем каталоге изображения размещены в тематических категориях. Всё что нужно это выбрать подходящее вам изображение и оформить заказ, указав при этом размеры изделия. Так же можно воспользоваться фильтром по цветам. Если в нашем каталоге вы не нашли понравившееся вам изображение, вы можете выбрать его среди миллионов вариантов на сайте партнерского фотобанка SHUTTERSTOCK.COM

Как сделать заказ в другой город?

Получить консультацию, выбрать текстуру, изображение, узнать цену и оформить заказ вы можете непосредственно  в нашем офисе в Днепре. Для других городов мы предлагаем доставку любым удобным для вас перевозчиком. Подробнее о способах доставки вы можете ознакомиться здесь.

Какую текстуру выбрать?

Выбор текстуры зависит от того, какого визуального эффекта вы хотите достичь. Подробнее с описанием текстур вы можете ознакомиться в нашем каталоге.

Можно ли мыть фотообои?

Наши обои не боятся влаги. Их можно протирать влажной губкой или тряпкой.

Можно ли напечатать чёрно белое изображение?

Любое изображение можно напечатать в чёрно белом виде.

Можно ли вернуть фотообои?

Фотообои относятся к индивидуальным товарам, т.к. изготавливаются они по размерам заказчика. Такие товары по 9 статье Закона Украины «О защите прав потребителей» в список товаров, которые возврату и обмену не подлежат. 
Фотообои подлежат замене на аналогичные в случае заводского брака, который был выявлен до поклейки обоев на стену. Рекламация принимается только с фотоматериалом, на котором зафиксирован дефект. 
Мы не несем ответственности за повреждение товара при пересылке. Все возмещение за повреждение товара осуществляет перевозчик. Важно проверять товар при получении на Новой почте, иначе претензии не будут приняты. 

Можно ли поклеить фотообои самостоятельно?

Наши обои изготовлены таким образом, что их монтаж не вызывает ни каких трудностей. В упаковке с товаром вы получите подробную инструкцию по поклейке. Так же ознакомится с инструкцией и рекомендациями по монтажу, вы можете в специальном разделе здесь

Что такое «цветопроба» и зачем она нужна?

«Цветопроба» – это фрагмент выбранного вами изображения в 100% масштабе. Цветопробу делают в случае если клиент сомневается в цветовой гамме изображения и тем как оно будет выглядеть на выбранной текстуре. Для заказа цветопробы свяжитесь с нашим менеджером.

Могут ли цветовая гамма на фотообоях не совпадать с выбранным изображением для печати?

Цветовая гамма готовой продукции может отличаться от изображения на сайте. Эти различия зависят от индивидуальных настроек монитора вашего компьютера или мобильного устройства. Если вы сомневаетесь в возможности цветопередачи или хотите добиться определенного оттенка на фотообоях, тогда свяжитесь с нашим менеджером для заказа печати «цветопробы».

 Остались вопросы? Свяжитесь с нашими консультантами и мы с радостью на них ответим.